Yürürlük tarihi: 2026-10-11
Veri sorumlusu: Tanju Güneş / BanaYaz. BanaYaz, plaka üzerinden araç sahipleri arasında telefon numarası paylaşmadan iletişim kurulmasını sağlayan bir WhatsApp hizmetidir.
BanaYaz'ı ilk kez kullanmak isteyen WhatsApp numarasına, bu sayfadaki Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası'nı inceleyip onaylayabileceği kişiye özel, tek kullanımlık bir bağlantı gönderilir. Onay verilmeden plaka kaydı, bildirim, yanıt veya diğer uygulama işlevleri çalıştırılmaz. Onay için kullanılan bağlantı varsayılan olarak 48 saat geçerlidir; onay kaydı WhatsApp numarası, politika sürümü ve onay zamanı ile eşleştirilir.
Hizmeti sunmak için WhatsApp kullanıcı kimliği/numarası, kaydedilen plaka, gönderilen ve alınan mesajların metinleri, buton etkileşimleri, anonim iletişim kodları, mesaj türü, zaman bilgisi ve teknik teslimat kayıtları işlenebilir.
Bir WhatsApp numarası birden fazla plakaya bağlanabilir. Bir plaka aynı anda tek aktif kullanıcıya bağlanır. Bu eşleşme, bildirimleri doğru araç sahibine iletmek için kullanılır.
BanaYaz, bildirim gönderen kişinin numarasını araç sahibine; araç sahibinin numarasını da bildirim gönderene göstermez. Mesajlar, WhatsApp Business Platform ve BanaYaz sunucusu üzerinden aktarılır.
Uygulama üzerinden yapılan gelen ve giden yazışmalar; hizmetin sunulması, bildirimlerin ve yanıtların doğru görüşmeyle eşleştirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, güvenlik ve uyuşmazlıkların incelenmesi amacıyla BanaYaz sunucusundaki veritabanında saklanır. Kayıtlar telefon numarasını karşı tarafa göstermek amacıyla kullanılmaz.
Varsayılan saklama süresi mesaj kayıtları için oluşturulma tarihinden itibaren, bildirim kayıtları için son güncellemeden itibaren 180 gündür. Bu sürenin sonunda kayıtlar periyodik temizlikle silinir. Yasal yükümlülük, resmi talep veya bir uyuşmazlığın yürütülmesi için gerekli kayıtlar ilgili hukuki gereklilik devam ettiği sürece daha uzun tutulabilir.
Veriler, hizmetin çalışması ve mesajların iletilmesi için BanaYaz sunucusunda ve Meta WhatsApp Business Platform altyapısında işlenebilir. Erişim yetkili kişiler ve teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlıdır. Veriler reklam amacıyla satılmaz.
Tehdit, taciz, hakaret, nefret söylemi, kişisel veri ifşası, spam, dolandırıcılık, kasıtlı yanlış bildirim veya hukuka aykırı içeriklerin gönderilmesi yasaktır. Şikâyet, güvenlik tespiti veya yasal talep hâlinde ilgili kayıtlar incelenebilir; bildirim kaldırılabilir, hesap ya da plaka eşleşmesi kısıtlanabilir ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bilgi verilebilir. Güvenlik ve yasal süreç için gerekli kayıtlar, bu süreçle sınırlı olarak saklanabilir.
BanaYaz, uygunsuz dil, tehdit, şantaj ve kişisel veri paylaşımı gibi içerikleri otomatik olarak tespit etmeye çalışır. Filtrelenen mesaj karşı tarafa iletilmez; ihlal olayı moderasyon amacıyla kaydedilebilir ve tekrarlanan veya ciddi ihlallerde geçici kullanım kısıtlaması uygulanabilir. Bildirim alan veya gönderen kişiler, WhatsApp'taki Şikayet et butonuyla kişiye özel şikayet formuna ulaşabilir. Form kayıtları moderatöre güvenlik ve hizmet kurallarının uygulanması amacıyla iletilir.
KVKK kapsamındaki kişisel verilerinize ilişkin bilgi alma, erişim, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepler, kimlik ve güvenlik doğrulaması sonrasında yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Gizlilik soruları için [email protected] adresine yazabilirsiniz.